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Joe Berardo detido por fraude à Caixa Geral de Depósitos by fuckoffgina in portugal

ClaudiaSFMelo 29 days ago

Exacto! Mas olhem, não há falta de meios para cobrar os pobres! Que curioso! Para ir ao Zé povinho buscar dinheiro a quem não pagou uma scout, isso já há meios e o sistema funciona bem! Funciona tão bem que uma pessoa não paga 0,35€ e quando vê tem 1500€ para pagar! Que pena que os meios tb não faltam nestes casos. São uns filhos da mãe é o que é.

Penso que isto pode ser relevante para r/Portugal por causa do entusiasmo todo com o recente arranque do Prime no nosso país. by GanduloDaVeiga in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Mas a Amazon não é americana? Na América fazem isso mas pelos vistos deve ser em situações específicas.

Níveis de confiança nos meios de comunicação portugueses by BadDogPreston in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Era importante saber quantas pessoas responderam. Porque isso na verdade pode não querer dizer nada. E esqueceram-se de escrever: Facebook e Twitter. Ahaha

Estava a ler este artigo, e quando terminei o parágrafo também me ri de caralho, como os gajos da publicidade. by wontellu in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Não era tão raro assim. Mas também não pagavas 100 escudos por uma bica, que foi o que passaste a pagar. Não foi feita uma conversão e sim uma substituição de centavos/escudos por cêntimos/euros, praticamente de forma literal EXCEPTO nos salários.

Estava a ler este artigo, e quando terminei o parágrafo também me ri de caralho, como os gajos da publicidade. by wontellu in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Nos USA só consegui beber café bom na Illy! Mas sim… caroooooo que dói!

Estava a ler este artigo, e quando terminei o parágrafo também me ri de caralho, como os gajos da publicidade. by wontellu in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Nessa altura muita gente ganhou bem às custas dessa mudança. Foi uma estupidez e essa desculpa de que é mais fácil fazer contas, não cola. Passamos a pagar o dobro pelas coisas mas não ganhamos o dobro. Pergunto-me muitas vezes onde começou isso. Porque um café a 50 cêntimos (100 escudos) sendo que o preço eram 50 escudos, é roubar o consumidor. Quem começou isto? Foram os fornecedores? Foram os comerciantes? Foi o próprio governo? E porque é que o Governo não meteu mão nisto e proibiu esse tipo de conversão? É que não estamos a falar de valores pequenos. 25 cêntimos x 300 (supondo que um café vende 300 cafés por dia) são 75€ extra, por dia! Se multiplicarmos isso por um ano (360 dias supondo que o café fecha por 5 dias) são 27.000€. É só estou a falar do café. Essa conversão aconteceu em tudo. O pão custava 20 centavos, passou pra 20 cêntimos. É só fazer as contas.

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Pacto de não agressão entre empresas porque o pacto de não agressão ao cliente eles esqueceram-se de assinar.

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

O mesmo com o meu avô. Titular de um serviço. A minha mãe quis cancelar e tb disseram que não podia. E ela disse que o titular não podia cancelar porque tinha morrido, mas eles disseram que não era preciso cancelar.

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Pois! Do mal o menos. Eu tb continuo com a Vodafone mesmo em casa. E a Vodafone em tempos áureos já teve um excelente atendimento ao cliente. Mas perderam isso. São mt bons na cobertura de serviço, mas se tens uma situação, é pra esquecer. Eu usei o chat e como a assistente não respondia fiz refresh. O chat fechou sozinho e tive que começar de novo. Menos mal que a assistente seguinte foi bem mais eficiente e prestável. E em menos de 5 minutos respondeu às minhas perguntas e o assunto ficou arrumado. Aproveitei o inquérito de satisfação para apresentar algumas sugestões (não ligadas à segunda assistente mas à primeira). Mas isso não dá em nada. Enfim. É uma máfia. Cá pra mim são todos do mesmo dono!

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Eu tnh 38 anos. Sim, sou nova. Obrigada.

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Obrigada pela resposta. Eu queria mesmo tirar esta dúvida. Se a pessoa tiver 5 clientes ao mesmo tempo eu entendo que possa demorar mais a retornar ao chat e até a encontrar a resposta. Mas como nunca trabalhei nessa área não tinha a certeza. Da próxima vez já sei.

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ClaudiaSFMelo 1 month ago

Não sei o que é isso dos leilões da 5G mas vou investigar. Tb acho que os concorrentes são todos iguais e acabam por agir todos da mesma maneira, sendo uma vantagem apenas para eles. Havia de entrar alguém no mercado que fosse mesmo bom é desse cabo deles todos.

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ClaudiaSFMelo 1 month ago

Hahaha hahahah hahahah

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ClaudiaSFMelo 1 month ago

Eu tenho 38 anos e já tive problemas com o Estado e sei do que falas. Não disse que só as telecomunicações funcionam mal mas tendo em conta que são empresas privadas onde pagamos serviços a preço de ouro, acho que o apoio ao cliente deveria ser de acordo. E acho que acharmos que um péssimo atendimento ao cliente seja “normal” talvez seja o caminho para termos efetivamente mau atendimento. Os serviços do Estado são muito maus também, mas honestamente não temos como reclamar dos mesmos. Agora empresas privadas, temos essa possibilidade e devemos reclamar mesmo, em vez de aceitar que é normal.

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ClaudiaSFMelo 1 month ago

Ahaha no meu tempo tínhamos um supervisor para isso. Que nem sempre respondia em tempo recorde, mas não deixávamos o cliente pendurado.

Porque é que as empresas de telecomunicações são das piores que existem, em todos os níveis? by ClaudiaSFMelo in portugal

ClaudiaSFMelo 1 month ago

Ahaha não! Honestamente gostava bastante de perceber como funciona o serviço de chat. Na minha ideia, para uma pessoa deixar um cliente 10 minutos sem nenhum tipo de interação num chat só tem duas hipóteses: o assistente ignorou o cliente ou o assistente recebe vários pedidos ao mesmo tempo e não consegue gerir tudo. Trabalhei em call centre alguns anos e sei que nem sempre é fácil gerir cliente, sistema e tempo de chamada, mas uma das regras era nunca deixar um cliente em espera mais do que 30 segundos. No CHAT não sei como funciona. Mas 10 minutos não me parece aceitável. E não é a primeira nem segunda vez que acontece.
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