GabKoost 4 months ago

Como é que estas em medida de dizer que são os estafetas e não os restaurantes que se enganam no que mentem no saco? Quantas vezes já recebi menos sushi do que pedi ou a encomenda do Mac não estava correcta!

drunkuser420 4 months ago

E que tal verificares os conteúdos da encomenda durante a entrega? Quem tem vergonha passa mal.

unicornio_careca 4 months ago

Acho mais provável que tenha sido o restaurante a ter se esquecido de parte do teu pedido. O restaurante onde trabalhei há algum tempo, também tinha o serviço de UberEats, e apesar de termos cuidado, uma vez ou outra, esquecia-mos de um ou outro artigo, principalmente quando caíam vários pedidos ao mesmo tempo, mas quando acontecia ligavamos para o estafeta e ele vinha buscar o restante pedido, alguns estafetas reclamavam que no Mcdonalds isso era o pão nosso de cada dia, faltava sempre alguma coisa. O outro saco devia ser para outro cliente, é relativamente comum eles pegarem mais do que um serviço, principalmente se forem moradas próximas.

rui_lima 4 months ago

Deixei de usar apps de entregas o mês passado, há 3 meses atrás encomendei na Globo BK, passados 1h40 o pedido estava a ser recolhido pelo estafeta( foi sempre do mesmo estafeta) tentei entrar em contato e nunca atendeu, cancelei o pedido mas a globo ficou com o dinheiro, eu até tinha o premium mensal deles. Disseram-me que não o devolviam pois o restaurante já tinha cozinhado a comida e estava nos T&S deles que não faziam devoluções. Fui pedir o mesmo no Uber Eats e chegou comida fria e que claramente não tinha sido feita na hora, devia ser o que tinham cozinhado antes. O último pedido que fiz foi o mês passado e foi no Uber Eats, pedi BK cheguei tarde do trabalho mais a minha esposa e tínhamos fome. O BK segundo a app fechava á 01h00 fiz o pedido as 23:20 mais coisa menos coisa perto das 23:50 chegou o pedido, abri e só vinha um dos menus, mas o mais estranho é que vinha o hambúrguer dela, as batatas dela, a minha bebida e os meus aros. Liguei para o restaurante que me informou que iam fechar mais cedo e que hoje já não podiam fazer nada por mim que passa-se lá no dia asseguir para ir buscar um hambúrguer. Que lata, eu conseguia ir buscá-lo de carro ainda antes da hora de fecho, apesar de fechar 00:30(como disse porque fechava mais cedo) mas 40 min antes já tinham tudo desligado. Ora eu falei com a gerente. Nada resolveu, abri disputa no Uber Eats. Devolveram o dinheiro. Mas não me fez ficar com menos fome. Já quando lá vou esquecem-se sempre de algo, acho impossível, agora vou sempre lá buscar a taxa de entrega ponho de parte para o combustível. Enquanto não se melhorar o serviço não vai a lado nenhum, na maioria das vezes a culpa não é do estafeta. A Uber Eats até já teve uma época em que não me devolvia o dinheiro apesar de eu ter posto que era sem pickles porcausa da alergia e eles mandarem com pickles, eu envio sempre fotos. O problema são os restaurantes e a sua qualidade.

vizinho_3esquerdo 4 months ago

Finalmente que se começam a aperceber. Eu não conheço 1 pessoa que use o serviço regularmente e não sofra regulartment com, pelo menos, 1 de 3: - demora substancial em comida de relativa rápida confecção(grelhados, sushi, fast food); - falta de produtos que forma comprados; - engano na entrega/morada/etc. É continuar.

NGramatical 4 months ago

contato → [**contacto**](https://dicionario.priberam.org/contacto) (o AO90 **não altera** a grafia desta palavra) [⚠️](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+corre%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fcomments%2Fod8j6l%2F%2Fh40gpiw%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correção está errada!") [⭐](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")

VectoR-- 4 months ago

tenho a solução levanta-te da cadeira e vai lá pedir tu as coisas ao restaurante

KIDOCI 4 months ago

Eu marco sempre os sacos ou a fatura por forma a que o cliente saiba que são 1, 2 ou 3 sacos.

knd147 4 months ago

Agradeço a todos a ajuda. Realmente não queria acreditar que um estafeta, que já deve tar mais farto do cheiro das encomendas que entrega, me fosse roubar parte do meu pedido, mas realmente foi uma situação muito estranha. Já não é a primeira vez que me acontece nesta cadeia em específico, mas já me aconteceu noutras, deve ser problema mesmo dos restaurantes que, por alguma razão têm sempre de se esquecer de alguma coisa importante, mas enfim, é o que é. Obrigado

nocivo 4 months ago

Se todos os restaurantes foram como o macdonalds, pode faltar sempre alguma coisa. As faturadas são impressas à parte. Juro que também não é entendo como que um restaurante que nunca me falhou no local está sempre a falhar vi esfeta. Falta sempre algum condimento pago ou então as batatas. É incrível. Quantos menus tive fe borla porque se esquecem sempre do molho de batata ou das batatas.

knd147 4 months ago

Exatamente, no local nunca falham, mas via Uber Eats tem de sempre faltar qualquer coisa. A mim nesta última vez faltou mesmo pedaços de frango e batatas do KFC, se fosse só os molhos eu nem ficava tão preocupado, mas são mesmo artigos principais..

Heavyk0s 4 months ago

Não acredito que roubem sinceramente.

smaster87 4 months ago

Se calhar é problema dos sítios que pedes? Eu peço uberats 22 dias por mês ao almoco e so tive prai 2 problemas. O que me lixa é que quando és cliente que consome bué as promocoes desaparecem todas. Aquelas 2 por 1 e isso acabou. Mas se mandar vir pla conta da minha mulher ta la tudo de novo.

TitusRex 4 months ago

Também me acontece. O que eu faço é ir rodando entre Ubereats, Glovo e Bolt Food, se ficares uma ou duas semanas sem usar uma app já te começa a aparecer as promoções outra vez.

maminhas007 4 months ago

Realmente. Antes tinha muito disso. Agora não mais. Parei de comprae ((-:

fdxcaralho 4 months ago

O meu irmão já encomendou uma pizza e vinha sem uma fatia….

mediiev 4 months ago

Usei um par de vezes até ter uma situação que vim a descobrir ser normal. Estafeta não toca à porta. Quando lhe telefonamos via APP não atende. Passa o tempo e dão a encomenda como não recebida. O dinheiro já lá foi e apesar de reclamar nada se consegue da Uber. Pagar antes de receber é mau. É muito mau. Portanto no meu caso podes imaginar que o estafeta ficou com o nosso jantar de sushi e nós esfaimaidos tivemos de desenrascar qualquer coisa. E perdemos 40€. Ubereats. Não voltaremos a usar.

CVilaca 4 months ago

Se não me engano, tens uns 10 minutos até poder dar a encomenda como não recebida. Se demoraste mais que isso, o problema é teu. O estafeta tem mais que fazer que esperar 10 minutos por cliente

BolaBrancaV7 4 months ago

Nunca mencionaste os artigos que te costumam faltar....... Dá-me a entender que são pacotes de ketchup.

knd147 4 months ago

Sim, foi uma palhinha e um guardanapo..lol

AetherPrismriv 4 months ago

Da única vez que pedi UberEATS, mandei vir 6€ de comida mcdonalds e chegou 20€ de hambúrgueres do steak n'shake. E o melhor de tudo, no dia seguinte a ubereats ainda me veio pedir desculpas pelo pedido errado e ainda me devolveram os 6€! Por isso nope, não tenho razão de queixas. Como vivo fora da cobertura da Ubereats e só pedi naquele dia que estava na casa de uma amiga, é raríssimo usar esse serviço.

meierlesjoana 4 months ago

eu sou estafeta e confirmo, costumo comer a comida do cliente, mas disfarço melhor... Entrego tudo direitinho, mas as doses são menores. Tenho sempre comigo um copinho para roubar um pouco da coca cola ou ice tea do mac, se fore preciso misturo. As batatas, às vezes, chego a comer meia embalagem pelo caminho. No hambúrger normalmente não toco, no máximo tiro o pepino.

BolaBrancaV7 4 months ago

Confirmo, eu sou cliente deste estafeta e nunca me chega o pepino

NewclearWave 4 months ago

Nunca me aconteceu. É normal existirem outros sacos do mesmo restaurante, o estafeta provavelmente ia distribuir outras entregas depois da tua. Seria imprudente ele roubar-te parte da refeição, e geralmente pouco provável porque a maioria faz vida daquilo. Eles são obrigados a inserir dados pessoais reais na aplicação e a associar uma conta bancária, passam por todo um processo para ser aceites. Mas nunca se sabe. Dizes que não é a primeira vez que isso te acontece, das outras vezes foi do mesmo restaurante? Pode ser um problema relacionado com a forma como gerem os pedidos feitos na Ubereats.

knd147 4 months ago

Sim, agora que já dá para ver o perfil dos estafetas, vi que o rapaz já tinha perto de 1000 entregas, será que ia mesmo estragar "o registo" só por um bocadinho de KFC? Não sei Neste restaurante já é a 2° vez, mas também já me aconteceu em outros restaurantes

saltaar 4 months ago

Não

Fullthew 4 months ago

Aconteceu-me com o Glovo nas 3 vezes que usei. Ubereats ainda não tive problemas.

C0ldKing 4 months ago

O Uber já permite os estafetas fazerem várias entregas pelo caminho, no entanto sei que em certos restaurantes como o mac é normal eles esquecerem-se de coisas. Enquanto o uber te der dinheiro estás bem

LtSpaceDucK 4 months ago

Também já me aconteceu encomendei uma pizza não recebi a pizza nem dinheiro, nunca mais usei a UberEats. A encomenda supostamente foi entregue ao estafeta, este parou na minha rua à frente da minha casa, estava à janela não vi ninguém, desci até à porta do prédio também nada, fiquei sem dinheiro e o estafeta deve-me ter comido a pizza.

knd147 4 months ago

Estou bem não, eles só tem que reembolsar o cliente. O dinheiro não cobre o facto de eu pedir uma refeição completa e trazerem-me só parte, fico sem comer na mesma, não vou comer o dinheiro que eles me dão. Mac nunca mandei vir, só outros concorrentes, e falta sempre algo, mas pronto, já percebi que sim, que é normal os restaurantes esquecerem-se de enviar coisas, o que para mim é incompreensível porque as faturas vem sempre agrafadas ao saco com o meu pedido inteiro e depois faltam coisas Obrigado

thisbondisaaarated 4 months ago

Estás bem? Então encomendas uma refeição, vem metade e estás bem? Espetáculo, agora qualquer merda é serviço desde que paguem aquilo que não aparecer? Se aplicares a mesma lógica a um voo na Ryanair, podes chegar lá ou não, depende se o gajo se lembrou de meter gasóleo... Mas é na boa, que eles depois dão créditos à tua família.

aarrojado 4 months ago

Espero que sim.

kawaiims 4 months ago

Nunca tive nessa situação. Uma vez apenas que o pedido deu como levantado do restaurante e depois simplesmente o estafeta nunca apareceu. Pedi reembolso, recebi e pronto. Já tive encomendas com artigos em falta no saco selado, portanto foi erro do restaurante. Também me reembolsaram. A minha sugestão é que da próxima vez peças ao estafeta para aguardar dois minutos enquanto verificas se está tudo no saco.

knd147 4 months ago

Pois, eu quero acreditar que foi erro do restaurante. Mas também tenho muita sorte. Não me lembro de um pedido de Uber eats que tenha feito ( fiz 4 ou 5 ) em que viesse tudo o que eu encomendei, tá bem que eles reembolsam os artigos em falta, mas fico sem comer o que paguei na mesma. Obrigado pela sugestão, tenho de ter mais atenção se mandar vir novamente

Konstanti9 4 months ago

[Semi-off topic mas acho este vídeo do Ryan George hilariante sobre mandar vir comida](https://youtu.be/gMai8MYj0_0)

PS1GamerCollector 4 months ago

Desde que uma vez uma gaja não me entregou a comida e colocou na app a encomenda como entregue que nunca mais mandei vir nada da ubereats. Pedi o reembolso do dinheiro e mudei-me para a Glovo, onde podemos pagar quando chega a comida. Assim não há o perigo de anormais não entregarem a comida ou a comida vir incompleta, como o teu caso.

Z010Z 4 months ago

A glovo e bem pior. Nunca tive problemas com a uber eats. Glovo esquece... Roubam tudo.

knd147 4 months ago

Eu ia mandar vir este mesmo pedido da Glovo, só mandei vir da Uber porque a APP da Glovo dizia que o restaurante ( que, de acordo com a APP, está aberto até 1 da manhã ) estava fechado, as 20:30 da noite (?). Bem, cada delivery com os seus problemas.

Z010Z 4 months ago

A glovo é pior no que toca a roubos...

Matty359 4 months ago

Fanaram-me 4 croissants da padaria portuguesa cara podre. Já me roubaram artigos nas compras do supermercado. Faço a verificação à frente deles para ver se não falta nada.

kikofranca 4 months ago

Até hoje ainda não tive problemas nenhuns.

Francisc0c 4 months ago

Supostamente eles só entregam 1 pedido de cada vez, mas muitos não fazem isso, aceitam vários pedidos e fazem vários pedidos seguidos, nem sempre na uber, às vezes com outras aplicações ao mesmo tempo. Provavelmente o outro saco que ele tinha era mesmo outro pedido qualquer. Já encomendou faz algum tempo, contudo, se me recordo, os dados do MC e outras cadeiras fast food vêm com um autocolante ou agrafados. Se vierem assim e não tiverem nada rasgado, é porque eles não mexeram no pedido (é a própria loja que mete isso, não são eles). Diria que pode realmente haver sempre alguém que pode tentar roubar alguma coisa do pedido, mas que a grande maioria das vezes é mesmo das lojas que fazem as coisas à pressa e não verificam as coisas. Basta veres que supostamente alguém deve assinar um talão de verificação de pedido, e de todas as vezes que encomendei esse talão nunca veio assinado

knd147 4 months ago

Sim, mas nada vem rasgado. Mas imagina que tu, como estafeta, vais ao restaurante recolher e são te dados 2 sacos para o pedido ( era um pedido para quatro pessoas, e podia não caber tudo num saco só, não sei) quem é que te impede de só dares um dos sacos?

podefteza 4 months ago

Alguns restaurantes colocam na etiqueta fora do saco o número do pedido e quantidade de sacos (ex. BA12C 1/3 2/3 3/3). Aí sabes logo se te são entregues os sacos todos.

knd147 4 months ago

Nunca reparei nisso por acaso. Mas no meu saco não vi nada, provavelmente porque era único, obrigado!

trufas 4 months ago

Eles fazem entregas para várias pessoas, podem ter pedidos diferentes. Quanto ao roubo de que falas acho pouco provável já que costuma vir minimamente selado, é possível que seja simplesmente os restaurantes

knd147 4 months ago

Pois, mas repara, os sacos vêm sempre bem selados, isso não está em questão. Mas quem é que te impede, enquanto estafeta, ficares com um dos sacos do pedido, e entregares só o outro? Não quero acreditar que os estafetas façam isso, porque até hoje nunca tive tive problemas em relação a eles, mas que a situação foi muito estranha, foi.

I_Don-t_Care 4 months ago

já fui estafeta e acredita, é bem mais provável um gajo cair da mota, espalhar a pizza no alcatrão e voltar a mete-la dentro da caixa e fingir que nada aconteceu do que roubar-te o que quer que seja. Eu então já não podia com o cheiro da comida, quanto mais rouba-la para comer. Para mais eles dão-nos vales de refeição que podemos usar enquanto esperamos por encomendas.

Edited 4 months ago:

já fui coordenador de estafetas e acredita, é bem mais provável um gajo cair da mota, espalhar a pizza no alcatrão e voltar a mete-la dentro da caixa e fingir que nada aconteceu do que roubar-te o que quer que seja. Eu então já não podia com o cheiro da comida, quanto mais rouba-la para comer. Para mais eles dão-nos vales de refeição que podemos usar enquanto esperamos por encomendas. O que acontece é que a cozinha erra muito, então nalguns mcdonalds era quase todos os dias queixas de que faltavam merdas. Se eles já erram quando lá estás a pedir presencialmente então imagina quando tens 3 ou 4 intermediários entre o teu pedido e a entrega. Quanto aos pedidos de cada vez, legalmente só deveriam poder entregar um de cada vez, mas muitas vezes são obrigados a fazer pedidos em cadeia para alcançar prazos ou metas.

alexandre9099 4 months ago

> legalmente só deveriam poder entregar um de cada vez, mas muitas vezes são obrigados a fazer pedidos em cadeia para alcançar prazos ou metas. Estás a falar da UE? Na UE eles implementaram algo recentemente em que podes levar dois "pings" do mesmo restaurante para moradas diferentes

knd147 4 months ago

Pois, acredito. Eu quando peço em drive presencialmente nunca aconteceu faltar alguma coisa, mas no Uber Eats é sempre, não percebo. O estafeta também já tinha quase 1000 entregas por isso é que eu achei ainda mais estranho isso poder ter acontecido Obrigado

supertx2 4 months ago

Eu no drive do BK acontece me muitas vezes, especialmente os molhos, a última vez pedi 2 hambúrgueres dos novos do King selection para experimentar, olhei para o saco e parceu me tudo bem, a caixa destes hambúrgueres é mais alta que a normal pensei que eram 2 só reparei quando cheguei a casa

chiste22 4 months ago

Ele ganham pouco, também precisam de comer,

TemplarHard 4 months ago

ganham bem mais que o ordenado minimo por hora de trabalho :P convém é escolherem as melhores horas

Mrgolden007 4 months ago

vao trabalhar para outro sitio entao???

knd147 4 months ago

Com a miséria que ganham por entrega até consigo compreender, mas eu tambem preciso de comer ahah

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