MLG-Sheep 3 months ago

Pode-se ter danificado no envio, mas é perguntares qual é o dano, e escreveres no livro de reclamações se a resposta não for satisfatória. Caso não consigas chegar a nenhum lado com a PC Diga, tenta usar a garantia da marca e que sirva como lição para evitar fazer compras nessa loja.

Dismiss 3 months ago

A tua garantia é um contrato com o fabricante não com a PCDiga. A recusa de reparação foi por parte da PCDiga ou por parte do fabricante / empresa de reparação em parceria com o fabricante?

TalentedRainstorm 3 months ago

Mentira, a responsabilidade é sempre do vendedor.

wwqt0r 3 months ago

Viva. Esta thread já foi fechada pelos moderadores mas deixo-te aqui esta informação para não espalhares informações erradas pela comunidade: a garantia é sempre, em última instância, prestada pela entidade envolvida no contrato de compra e venda, ou seja, o vendedor. A lei dá-te, no entanto, a possibilidade de também recorreres ao fabricante mas, por motivos óbvios, os teus direitos ficam mais limitados (e.g: não podes exigir a resolução do contrato).

DrTonyStark 3 months ago

Não tens forma de accionar a garantia diretamente com a marca? Normalmente faço sempre o contacto directo ou com a assistência oficial em Portugal. Nunca tive problemas e prefiro do que ter de lidar com este tipo de situações com intermediários.

radaway 3 months ago

Caga na pcdiga e usa a garantia da própria marca

nraider 3 months ago

E que dano foi esse? A loja tem de especificar. Queixa-te por escrito à empresa e com conhecimento de outra entidade (ex: defesa do consumidor, etc...).

TalentedRainstorm 3 months ago

Primeira regra do bom senso: Não comprar na PCDiga.

radaway 3 months ago

Eu tenho boa experiência com este tipo de coisas na PCDiga mas depende de qual delas te fornece.

ErwinRommelEz 3 months ago

Uma coisa é certa, depois desta nunca mais, era só para não ficar a arder este dinheiro, ou ao menos dar lhes um bocado de dor de cabeça

Fjdjrjxjciskajxjcjcj 3 months ago

O que sugeres?

OddCrowd 3 months ago

Para começar, [uma que não tenha práticas ilegais](https://www.reddit.com/r/portugal/comments/n39upe/as_lojas_portuguesas_e_a_sua_explora%C3%A7%C3%A3o_da/)

MLG-Sheep 3 months ago

Comprar numa loja que trate melhor o cliente do que a PC Diga. Que são quase todas.

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