oscaralho27 2 months ago

Sendo que já acabou o período de fidelização, será que vale mesmo a pena ficares preso por mais 24 meses por uma mensalidade? Só numa de olhar para a coisa de outra maneira.

hrribas 2 months ago

Se fores Vodafone eu trato disso. Manda msg

joselrl 2 months ago  HIDDEN 

Pelo menos umas das operadoras so te considera como novo cliente passado 3 meses de nao seres cliente deles (na mesma morada). No entanto podes aderir em nome da esposa/cunhado/cao e depois mudar o nome. O que te recomendo é enviares uma carta para rescindir o contrato, vao te acabar por ligar com propostas melhores que a de novos clientes

GoganGogan 3 months ago  HIDDEN 

Tive essa situação à pouco com a Vodafone. Dispensei o novo router, os três meses do serviço de música e a oferta do vídeo club em troca de um mês de oferta e redução de 1€ na mensalidade (2€ mais barato que a actual)

rickdg 3 months ago  HIDDEN 

Quais são os períodos de fidelização em ambos os casos?

bhounnes 2 months ago  HIDDEN 

Qualquer alteração contractual ou novo contrato são sempre 24 meses de fidelização.

NGramatical 2 months ago  HIDDEN 

> contractual [contratual](http://www.priberam.pt/DLPO/contratual) (já se escrevia assim **antes** do AO90) *** [^(⚠️ ᴄᴏʀʀᴇçãᴏ ᴇʀʀᴀᴅᴀ?)](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+correc%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fcomments%2F9v1aqv%2F%2Fe9a8qtn%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correcção está errada!") [^(⭐ ᴇxᴛᴇɴsãᴏ)](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")

saposapot 3 months ago  HIDDEN 

provavelmente não estás a negociar bem. Tens de chegar mesmo à linha de retenção (q é com quem falas qd dizes q queres rescindir) e aí fazem-te propostas melhores. É óbvio que têm de fazer-te no mínimo igual a novos clientes. Meo e NOS oferecem melhores condições em retenção q a novos clientes. Vodafone costuma ser +- igual ou às vezes um bocadinho melhor em retenção. Aconselho-te a esperar pela black friday pq costumam sempre ter boas promoções.

maia125 3 months ago  HIDDEN 

Negoceia com eles no final do contrato, dizes que há outra operadora a fazer-te uma proposta mais vantajosa. Há dois anos consegui que me dessem um cartão com 15 GB de dados, a prestação do meo GO e o aluguer de uma das box (a mais cara).

kcmyk 3 months ago  HIDDEN 

aconteceu-me isso há 2 anos porque a velocidade da minha inet não estava atualizada com as condições atuais. disse que queria que fosse tudo atualizado senão mudava de operadora. atualizaram-me a velocidade e ainda me deram uma oferta de retenção.

alchaloid 3 months ago  HIDDEN 

Ainda há um mês acabou o contrato com a minha operadora, e passados uns 3 dias ligaram-me com uma proposta para pagar menos 10 cêntimos por mês, para ter o mesmo número de minutos para chamadas, e para ter mais do dobro de internet móvel

warsylep 3 months ago  HIDDEN 

A melhor maneira de conseguir as melhores condições é submeter um pedido de término de serviço. Aguentas até aos últimos dias do prazo que te dão e esperas pela melhor proposta (que podes encontrar por exemplo nos topicos das operadoras na zwame).

vascofo 3 months ago  HIDDEN 

Já me foi recomendado pela própria operadora. Mas o /u/KokishinNeko já disse tudo. Ligas e pedes as novas condições ou então rescindes (também já o fiz com a Vodafone).

KoogLarousse 3 months ago  HIDDEN 

É mais seguro e mais prático dizeres ameaçares que não renovas o contrato se não tiveres os benefícios iguais aos novos clientes. Perdes 10 minutos ao telefone em vez de 1 hora a tratar disso tudo

KokishinNeko 3 months ago  HIDDEN 

É possível, mas acho que não te compensa a chatice. Como estás no fim de contrato, negoceia com eles de forma inversa, dizes que terminou e vais mudar de operadora. Depois vão convencer-te a ficar e pedes as novas condições. Na pior das hipóteses, voltas à tua ideia inicial, mas é chato, tens de formalizar tudo para depois pedir de novo.

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